Veelgestelde vragen.

FAQ Algemeen
FAQ Auto

Algemeen

Hoe werkt deze website?
Via Scherpeautoverzekering.nl kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per week verzekeringen online afsluiten. U kunt kiezen welke verzekeringen u wilt, vervolgens kunt u de premie berekenen en direct deze verzekering afsluiten zodat er direct dekking is. Uw naam wordt achter de schermen door een speciaal programma gecontroleerd en vervolgens ziet u of de aanvraag direct is geaccepteerd. De polis zal dan binnen enkele dagen bij u thuis aankomen. Deze vorm van verzekeren heet execution only. Dit is voor consumenten die zonder advies precies weten welke keuze zij maken. U bent daarom zelf verantwoordelijk voor uw keuze, het afsluiten en uiteindelijk het beheer van uw verzekering.

Wat is Execution Only?
Het afsluiten van de verzekering doet u rechtstreeks en online. Dit noemt men Execution Only en dat is voor consumenten die zonder advies weten welke keuze zij maken. U bent daarom zelf verantwoordelijk voor uw keuze, het afsluiten en uiteindelijk het beheer van uw verzekering.

Waarom staat er Van Ierland Assurantiën op het polisblad?
Dit ziet u goed. Scherpeautoverzekering.nl is een 100% label van Van Ierland Assurantiën en daarom staat dit op uw polisblad.

Is Scherpeautoverzekering.nl onafhankelijk?
Wij zijn volledig onafhankelijk en geen eigendom van een verzekeringsmaatschappij. Voor sommige verzekeringen hebben wij alvast een deskundige en onafhankelijke selectie gemaakt voor u. Ook hebben wij voor verschillende verzekeringen vergelijkingstools op onze website geplaatst zodat u zelf een keuze kunt maken welke verzekering het beste bij u past. Scherpeautoverzekering.nl is een 100% label van Van Ierland Assurantiën. Van Ierland Assurantiën is een onafhankelijke tussenpersoon, opgericht in 1977 en werkt samen met zo’n 60 maatschappijen.

Is een verzekering afsluiten via internet wel betrouwbaar?
Een verzekering afsluiten via onze website is net zo betrouwbaar als bij ieder andere traditionele financieel adviseur. Wij zijn serieus met ons vak bezig en beschikken over alle vereiste vergunningen en registratie bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Bovendien zijn we aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening.

Kan ik ook mijn andere verzekeringen afsluiten via Scherpeautoverzekering.nl?
U kunt uiteraard tegen uiterst scherpe premies al uw verzekeringen bij ons onderbrengen. Wij doen zaken met vrijwel alle Nederlandse verzekeringsmaatschappijen dus dit moet geen probleem zijn. Neem contact op met onze klantenservice.

Wat zijn de voordelen van Scherpeautoverzekering.nl?
★ 24/7 snel en voordelig verzekeringen afsluiten!
★ Niet goed? Geld terug! 14 (dg)
★ Volledig onafhankelijk!
★ Directe acceptatie mogelijk!
★ Goed bereikbaar zonder wachttijd!
★ Uw polis binnen enkele dagen thuis!
★ Eenvoudige premievergelijking!
★ Deskundige en betrouwbare medewerkers!

Hoe komt Scherpeautoverzekering.nl aan haar inkomsten?
Als u een verzekering via onze website afsluit ziet u de totale premie vermeld staan. Deze premie en eventueel eenmalige poliskosten zijn inclusief onze kosten vermeld. In de premie is een klein percentage (dit wordt provisie genoemd) voor ons bestemd. Van deze provisie betalen wij al onze kosten, zoals personeel, automatisering, administratie, schadeafwikkeling en reclame. U heeft daarmee altijd toegang tot onze specialisten en begeleiding.

Hoe kan ik een wijziging doorgeven?
Dit kunt u doen via klantenservice/wijzigingen of u kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice 0416 – 31 21 43. Per e-mail zijn wij ook bereikbaar op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Aan wie betaal ik de premie voor mijn verzekering(en)?
U betaalt de premie rechtstreeks aan de betreffende maatschappij. Bij maandbetaling is dit altijd per automatische incasso. Bij andere betalingstermijnen heeft u zelf de keuze tussen maand, kwartaal, half jaar en jaar. U ontvangt de polis ook rechtstreeks van de betreffende maatschappij.

Wat is de opzegtermijn voor mijn verzekering?
U kunt maandelijks uw verzekering schriftelijk beëindigen nadat deze eerst een jaar heeft gelopen. U kunt hiervoor een formulier downloaden via klantenservice/wijziging. Alleen bij een zorgverzekering is de vervaldatum ieder jaar 1 januari.

Aan wie kan ik mijn klacht richten?
Eventuele klachten kunt u richten aan de directie van Scherpeautoverzekering.nl, Postbus 8, 5160 AA Sprang-Capelle. Mocht dit geen uitkomst bieden dan kunt u contact opnemen met Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag.

Auto

Ben ik verplicht om verzekerd te zijn?
Als kentekenhouder bent u verplicht om minimaal WA verzekerd te zijn. Deze dekking dekt het risico van aansprakelijkheid voor schade die u met uw auto aan anderen toebrengt.

Wat moet ik doen bij schade / ruitschade?
Bij een schade kunt u klikken op de pagina schade melden. Hier ziet u precies hoe u uw schade bij ons kunt melden en wat u moet doen bij een ruitschade.
Vul altijd een Europees schadeformulier in bij een aanrijding. Zorg ervoor dat dit formulier altijd in uw auto ligt.

Autoverzekering op naam van ouders.
Vaak ziet u dat een jong iemand een auto koopt en deze op naam van de vader of moeder gaat verzekeren. Echter wanneer een verzekeringsmaatschappij erachter komt dat niet vader of moeder maar het kind de regelmatig bestuurder is dan zal men bij een schade vaak niet uitkeren. Het is daarom verstandig op de auto te verzekeren op dezelfde naam als bij het RDW.

Hoe wordt er vergeleken?
U dient enkele gegevens in te vullen op basis waarvan de vergelijking vervolgens plaatsvindt. In het resultaat van de vergelijking wordt de verzekering met de laagste premie bovenaan getoond. De verzekeringen in het overzicht kunt u in de meeste gevallen direct aanvragen.

Prijs en kwaliteit
Wij vergelijken de verzekeringen niet alleen op basis van de premie. Wij kijken ook naar de kwaliteit. Dit wordt getoond aan u door middel van sterren ★. Het aantal sterren dat wordt toegekend aan een product is gebaseerd op de score voor prijs en kwaliteit. In totaal kunnen 5 sterren worden toegekend. Prijs en kwaliteit wegen even zwaar in de totaalscore. Voor de goedkoopste premie wordt dus altijd 2,5 ster toegekend. De overige sterren worden toegekend op basis van de kwaliteit. De kwaliteit wordt bepaald op basis van een aantal door ons geselecteerde productkenmerken. Deze productkenmerken worden getoond wanneer u op de sterren klikt. Hoe meer kenmerken groen zijn aangevinkt, hoe hoger de score.

Wat is het verschil tussen Ongevallen Inzittenden en een Schadeverzekering voor Inzittenden?
Indien u een schade veroorzaakt, kunt u als bestuurder uw eigen schade niet op de tegenpartij verhalen. Zeker als er sprake is van blijvend letsel kan dit een financiële strop betekenen. Daarom adviseren wij u om bij uw autoverzekering een Schadeverzekering voor Inzittenden af te sluiten.

Kenmerken Ongevallen Inzittenden Verzekering
✔ Jaarpremie ongeveer zo'n € 20,-
✔ Keert vaste bedragen uit bijvoorbeeld € 10.000,- bij overlijden of maximaal € 20.000,- bij algehele blijvende invaliditeit
✔ Keert uit ongeacht de schuldvraag

Kenmerken Schadeverzekering voor Inzittenden
✔ Jaarpremie ongeveer zo'n € 45,-
✔ Verzekerde som meestal € 1.000.000,-
✔ Vergoedt de werkelijk geleden schade die een inzittende (dus ook de bestuurder) lijdt na een ongeval
✔ Keert uit ongeacht de schuldvraag
✔ De schade kan bestaan uit:
     ✔ Materiële schade bijvoorbeeld aan kleding, bagage of vervoerde zaken
     ✔ Immateriële schade bijvoorbeeld inkomstenderving, vervoerskosten, medische kosten, smartengeld, uitvaartkosten

Mijn auto is verkocht, wat nu?
U heeft uw auto verkocht en koopt binnenkort weer een nieuwe auto, dan is het raadzaam om uw huidige autoverzekering te schorsen. U kunt dan uw nieuwe auto straks op dezelfde polis weer in dekking geven. U heeft uw auto verkocht en koopt geen nieuwe auto meer? In dat geval kunt u een kopie van de vrijwaring naar ons versturen per post of per e-mail. Ons e-mailadres is Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  

Schadevrije jaren aantonen.
Roydata. Indien u uw auto na 01-09-2007 heeft verkocht registreert uw oude verzekeraar de opgebouwde schade vrije jaren in een centrale database. Deze database heet Roydata. U ontvangt alleen nog een brief met daarin een bevestiging van de schade vrije jaren. Uw nieuwe verzekeraar controleert Roydata op de door u opgegeven jaren. Op die manier kunt u uw schade vrije jaren aantonen en hoeft u dus geen documenten meer te bewaren.
Leaseverklaring. Na een periode van een leaseauto kunt u een verklaring ontvangen van de lease maatschappij omtrent het schade vrij rijden. Leaseverklaringen wordt meestal overgenomen, omdat leasemaatschappijen schades goed registreren. 
Werkgeversverklaring. Een werkgeversverklaring wordt niet altijd geaccepteerd. Vraag uw werkgever daarom naar een verklaring van de betreffende verzekeraar. U dient echter wel de enige bestuurder te zijn geweest van het voertuig. Of verklaring van de schade vrije ook echt overgenomen wordt is altijd ter beoordeling van de nieuwe verzekeraar.

Kan ik mijn auto direct verzekeren?
Ja dit is mogelijk. Wanneer u een autoverzekering via ons aanvraagt gaan uw gegevens achter de schermen door een programma wat bepaald of uw aanvraag meteen zal worden geaccepteerd. U kunt dus mits er niets staat geregistreerd direct dekking krijgen.

Kan ik de dekking tussentijds wijzigen?
Ja u kunt tussentijds de dekking van een autoverzekering wijzigen. Bij sommige maatschappijen kan dit pas per de jaarlijkse vervaldatum. U kunt deze wijziging aan ons doorgeven via de pagina klantenservice/wijzigingen.

Wat is de opzegtermijn?
U kunt uw autoverzekering maandelijks opzeggen nadat de verzekering eerst een vol jaar heeft gelopen.